作者:Tim Srock,Mendix公司CEO如果您有關(guān)注西門子低代碼發(fā)布的內(nèi)容,您會發(fā)現(xiàn)客戶體驗這個話題近期頻繁地出現(xiàn)。我們探討了為什么超個性化如此重要、應(yīng)對時刻變化的市場需求的難度,以及移動設(shè)備在客戶體驗中的角色變化,甚至還談?wù)摰桨踩院涂山M合性在客戶體驗中所發(fā)揮的作用。只有了解并持續(xù)滿足客... (來源:技術(shù)文章頻道)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型低代碼 2022-8-22 13:26
作者:Tim Srock無數(shù)市場案例無數(shù)次證明了卓越的客戶體驗可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價值。企業(yè)可以通過加強(qiáng)端到端通信、加快服務(wù)響應(yīng)時間、加深為客戶提供數(shù)字化服務(wù)的順暢度來提升客戶體驗質(zhì)量,進(jìn)而提高客戶滿意度、維系率和忠誠度。針對數(shù)字化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型能夠直接推動企業(yè)的收入和利潤的提高。隨著新冠疫情... (來源:技術(shù)文章頻道)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 低代碼 2022-4-7 13:26
作者:Tim Srock客戶希望能夠與企業(yè)順利互動,但良好、無摩擦的體驗是一個不那么容易實現(xiàn)的目標(biāo)。為了使客戶體驗變得更加順暢、輕松和愉快,企業(yè)不斷使用新的技術(shù)和功能,客戶期望也因此在不斷變化。 客戶和企業(yè)之間的平均數(shù)字觸點為10個,因此創(chuàng)造無縫客戶體驗是一項巨大的挑戰(zhàn),不但需要移動APP... (來源:技術(shù)文章頻道)
數(shù)字生態(tài)系統(tǒng) 低代碼應(yīng)用 2022-3-10 13:26